「タイパ」時代の買物と「ワクワク感」という効率化されない価値
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目的が決まっている時はECで買い、探索したい時はリアル店舗へ。現代の消費者は、ECとリアル店舗をこのように使い分けています。 リアル店舗に目を向けると、滞在時間が長かった割に買ったものはほんの少しという場合であっても、妙 […]
著者：鈴木雄高
「応援」が買物になる「応援消費の定着とECサイトに求められる役割」
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財布を開く理由は、いつも「欲しいから」だけとは限りません。 「この人を応援したい」「この会社の考え方が好きだ」「この地域を元気にしたい」といった感情も、購買のきっかけになります。 こうした消費行動は「応援消費」と呼ばれ、 […]
注目される「アップサイクル」の多彩な事例「廃棄から価値を生む創造が消費を変える」
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本来なら捨てられていたものに、新しい価値を与えて別の製品や用途へ生まれ変わらせるアップサイクル。 数年前までは、ユニークな取り組みとして紹介されることが多かった印象もありますが、現在、その位置づけは大きく変わっています。 […]
セブン‐イレブン EC「7NOW」成長の可能性を探る
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セブン‐イレブンが即時配送サービス「7NOW（セブンナウ）」の強化に本格的に乗り出しています。 国内のコンビニエンスストア業界で数多くの革新を起こしてきた同社ですが、今回の取り組みは果たして顧客の支持を得ることができるで […]
ファミリーマートのEC「ファミマオンライン」のねらいと課題
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コンビニエンスストア業界で第2位のファミリーマートは、2025年3月6日、ECサイト「ファミマオンライン」を開設しました。 同社は以前にもEC事業に取り組んでいましたが、前回のサービスは2018年に終了しています。今回の […]
モノ・コト・感情の境界線が消える「供給サイドと需要サイドから見るEC市場の現在地」
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日本で暮らす人々の生活に深く根ざしたBtoC EC（消費者向け電子商取引）は、いまや単なる「便利な買い物手段」を超え、私たちの生活インフラの一部を担う存在になっています。 2024年の国内BtoC-EC市場規模は26.1 […]
猛暑がメーカー・小売業・消費者を変える「地球沸騰化時代の来店価値再考とECの事業機会」
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猛暑が日常化する現代、夏の日中に外出することは、身体的な負担を伴う行為へと変わりつつあります。 異常な暑さの中、買物のために炎天下を歩くことは、もはや単なる家事の範囲を超えています。 本稿では、「地球沸騰化」ともいわれる […]
「未知との遭遇」を生み出すリアル店舗の売場づくり「EC設計へのヒント」
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朝食用のシリアルと牛乳だけを買うつもりでスーパーマーケットに入ったのに、店を出る頃にはエコバッグがずっしり――そんな経験はありませんか。 実は、スーパーマーケットで購入される商品の7割以上は、あらかじめ予定されていなかっ […]
マツキヨココカラの高度でユニークなデジタルマーケティングを解説
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ドラッグストア業態の市場規模は拡大しています。日本チェーンドラッグストア協会の「日本のドラッグストア実態調査」によると、2024年度の市場規模は、前年比9.0％増という高い伸びを記録して、10兆307億円となりました。 […]
ドミナント出店はなぜ強いのか「EC時代に再評価される小売の古典戦略」
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街を歩いていると、同じチェーンの店舗が、近くにいくつもある景色を目にすることがあると思います。 コンビニエンスストアやスーパーマーケットなどのチェーンストアが、その地域を「占拠」しているかのように出店することを、「ドミナ […]