ビックカメラのマーケティング施策が実現する店舗とECの融合
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家電量販店大手のビックカメラの業績は、近年横ばいに推移しており、2023年8月期の単体売上高は前期比104.5％の425,5億円でしたが、コロナ禍前の2019年の売上を下回り、未だ回復に至っていません。 この現状を打破し […]
吸収合併された大塚家具の現在と５つのマーケティング施策
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大塚家具といえば、かつては丁寧な接客サービスと高品質な家具を取り扱う、いわゆる“高級店”でしたが、2015年に抜本的な経営方針の変更を行い、従来の高級路線からカジュアル路線に大きく舵を切りました。 以降は、新しい業態でこ […]
デジタル戦略で急伸長する「イケア」のマーケティング施策7選
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スウェーデン発祥の家具ブランド「イケア（IKEA）」は、ヨーロッパ・北米・アジア・オセアニアなど世界各地に出店している、世界最大規模の家具量販店です。日本法人であるイケア・ジャパンのECサイトは2017年開設と意外に最近 […]
購入体験の向上を実現する「ニトリ」のマーケティング７施策
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国内市場規模が右肩上がりの家具・インテリア業界において、売上高トップを独走するニトリ（株式会社ニトリホールディングス）のマーケティング戦略は、業界内外問わず常に注目されています。 ニトリでは、近年デジタルマーケティング戦 […]
家電ECサイトに導入すべき「延長保証サービス」を徹底解説
EC事業者向けの延長保証サービスとは、端的に言えば、ECサイトの商品ページに「延長保証ボタン」を実装するサービスのことであり、商品毎にメーカー保証期間の終了後の延長保証サービスを提供することを指します。延長保証サービスは […]
ECサイトのCVR改善！無料で実施できる５つの手法
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ECサイトのCVRを改善しようと、日々施策を考えているのではないでしょうか？ ECサイトの運営を日々行っていると、新規施策の案がなかなか浮かばなくなるものです。そこで本日は、筆者が以下の５つのCVR施策をご提案いたします […]
ネットショップになるべく無料でアクセス数を集める方法５選
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個人事業主がネットショップを立ち上げた時に、アクセス数がほとんど集まらないことに苦心しているのではないでしょうか？ ネットショップを作るのはカンタンです。BASEやSTORES、カラーミーショップなどのASPを利用すれば […]
プロが考えるECサイトで「リピート」を増やす５つの施策
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ECサイト運営者ならば、誰でも課題と感じているのはリピート施策ではないでしょうか？ 私の知り合いの健康食品会社も、F2からF3（2回目から3回目の購入）の際には、50％ものユーザーが離脱するので、どのように離脱率を下げる […]
ECサイトに最低限必要な７つの機能とは？
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もし、これから自作でECサイトを作ろうと考えたり、あるいは自社でECサイトの要件定義が行われた場合、ECサイトの機能を定義することもあるでしょう。今やECサイトと言えば誰もが使うものですが、実際にどのような機能が必要なの […]
ECコンサルが教える「未経験者がEC業界で働く」ための方法
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コロナ禍を経て、オンラインを使ったビジネスが脚光を浴びるようになりました。その中でもEC業界に興味を持つ人は格段に増えました。実は未経験者であっても、その気になればEC業界で働くことは難しいことではありません。 なぜなら […]