ネスレのEC戦略7選｜「売らずに繋がる」D2Cモデルの正体
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多くの企業が「自社ECの売上比率を上げたい」という命題を抱えています。それに対して「短期売上」ではなく「LTVとデータ資産」を優先するという逆転の発想で、圧倒的なEC基盤を築いた企業が存在します。それが世界最大級の食品メ […]
コストコに学ぶEC戦略｜会員LTV最大化を実現する8つの設計思想
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「EC売上を最大化する」 多くの企業がこの命題に向き合う中、コストコは真逆の発想でEC事業を設計しています。2019年12月に日本でECサイトを開設して以降も、コストコが追求しているのは「EC単体の売上」ではなく「会員ビ […]
通販の顧客管理を「売上につなげる」6つのポイント
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通販サイトの運営において、顧客管理（CRM）は重要な業務のひとつです。顧客管理と一口に言っても、単なる顧客情報の保管からデータの分析・活用など内容は多岐にわたります。さらに、顧客管理を効率的かつ効果的に行うには専用のシス […]
中国輸入が儲からない3つの理由と確実に稼ぐ５つの対策
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中国輸入を始めたけれど思うように儲からない、といった悩みを抱えている方は決して珍しくありません。実際、筆者が学んでいたスクールでは、7割以上の人たちが最初の半年以内に挫折していた印象がありました。 最初の2〜3か月で利益 […]
TEMU転売完全ガイド｜稼ぐコツと注意点を徹底解説
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近年注目を集めているTEMUは、圧倒的な低価格と豊富な商品ラインナップによって、多くの個人が仕入れに活用し始めています。 「TEMU」で商品を仕入れて、メルカリやAmazonで販売することで利益を得るビジネスモデルです。 […]
店舗アプリ運用で顧客離れを防ぐ5つの施策と4つの失敗パターン
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店舗アプリを導入したものの、「ダウンロード数は増えているのに売上につながらない」「気づいたらアクティブユーザーが激減していた」という悩みを抱える企業が増えています。 筆者がこれまで5件の店舗アプリ開発・運用に携わってきた […]
ドン・キホーテのEC戦略7選｜「売らない」デジタル活用とOMOの正体
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「EC化率をどう引き上げるか」 多くのEC担当者が日々頭を悩ませる、最大の命題です。 ところが、この常識に真っ向から逆らい、物販ECから事実上撤退しながら36期連続増収・営業増益を達成している企業があります。それが総合デ […]
スタバに学ぶデジタルマーケティング｜会員10倍を実現した5つの秘策
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スターバックス コーヒー ジャパンは、テレビCMをほぼ放映しない独自のマーケティング戦略で知られています。それでも2024年度の売上高は過去最高の3,251億円を記録し、ロイヤルティプログラム「Starbucks Rew […]
GUのデジタルマーケティング｜UGC×アプリで考える5つの成功要因
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ファーストリテイリング傘下のファッションブランド「GU（ジーユー）」は、2025年8月期に売上3,307億円（前年比+3.6%）を達成しました。2024年8月期に初めて3,000億円を突破して以降、着実に売上を伸ばしてい […]
「食品メーカーのEC戦略」日清食品D2C事業の革新
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先日公開した記事「『食品メーカーのEC戦略』メリット・デメリットとカゴメの取り組み」では、食品メーカーが自社ECに取り組むメリット・デメリットを整理し、国内大手食品メーカー・カゴメのEC戦略を紹介しました。同社の「健康直 […]